本委員会事業の推進につきましては、日頃から御協力をいただき感謝申し上げます。

　さて、本委員会では、福祉サービス提供施設・事業所における苦情解決に対する取組状況等を把握するとともに、施設・事業所段階での適正な苦情解決の推進を支援することを目的に標記調査を毎年度実施しております。

　つきましては、本年度も標記調査を別添「様式１」並びに「様式２」により実施しますので、御多用中とは存じますが、必ず御回答くださるようお願いします。

　また、昨年度から本アンケート並びに研修会の案内方法については、メールによる周知に移行しておりますので、回答フォームにメールアドレスの御記入をお願いします。

　なお、調査の結果については、12月中に事例集を含め「集計結果」として熊本県社会福祉協議会のホームページに掲載する予定です。